Deposit QRIS Era77 memungkinkan pembayaran dilakukan melalui aplikasi bank atau dompet digital yang mendukung pemindaian QRIS. Agar transaksi dapat dikenali dengan benar, gunakan kode pembayaran terbaru yang muncul pada sistem dan cocokkan nominal sebelum menyelesaikan pembayaran.
Untuk melihat seluruh pilihan metode pembayaran, buka Pusat Deposit Era77.
Cara melakukan deposit QRIS Era77
1. Masuk menggunakan akun yang benar
Pastikan Anda sudah masuk ke akun yang akan menerima saldo. Periksa kembali ID pengguna sebelum membuat transaksi agar pembayaran tidak dikaitkan dengan akun yang salah.
2. Buka menu deposit
Pilih menu deposit pada website utama, lalu pilih QRIS sebagai metode pembayaran. Jangan menggunakan tautan pembayaran dari pihak yang tidak dapat diverifikasi.
3. Isi form deposit
Masukkan nominal sesuai ketentuan yang sedang ditampilkan. Pastikan tidak ada kesalahan angka sebelum melanjutkan karena nominal pada form harus cocok dengan pembayaran.
4. Tampilkan kode QRIS
Setelah form dikirim, sistem akan menampilkan barcode atau kode QRIS. Gunakan kode tersebut untuk transaksi yang sedang dibuat.
Jangan menggunakan:
- barcode dari transaksi sebelumnya;
- tangkapan layar lama;
- kode yang dikirim oleh akun tidak resmi;
- kode pembayaran dengan tujuan yang tidak dapat diverifikasi.
5. Pindai menggunakan aplikasi pembayaran
Buka aplikasi bank atau dompet digital yang mendukung QRIS, lalu pilih fitur pindai. Arahkan kamera ke barcode atau gunakan fitur unggah gambar apabila tersedia.
Sebelum membayar, periksa:
- nama atau identitas tujuan pembayaran;
- nominal transaksi;
- biaya tambahan apabila ada;
- saldo sumber dana;
- tanggal dan waktu transaksi.
6. Selesaikan pembayaran
Masukkan PIN pada aplikasi pembayaran Anda sendiri. Jangan memberikan PIN, OTP, password, atau kode keamanan kepada orang lain.
Tunggu sampai aplikasi menampilkan status berhasil atau sukses. Jangan menutup aplikasi sebelum status transaksi terlihat jelas.
7. Simpan bukti pembayaran
Simpan tangkapan layar yang memperlihatkan:
- nominal;
- tanggal dan waktu;
- status berhasil;
- nomor referensi;
- identitas metode pembayaran.
Bukti tersebut diperlukan apabila transaksi harus diperiksa secara manual.
Pada proses deposit QRIS Era77, kode pembayaran yang tampil hanya boleh digunakan untuk transaksi yang sedang dibuat.
Mengapa barcode QRIS tidak muncul?
Barcode dapat tidak tampil karena:
- koneksi internet tidak stabil;
- halaman belum selesai dimuat;
- layanan QRIS sedang mengalami gangguan;
- form belum dikirim dengan benar;
- sesi transaksi sudah kedaluwarsa;
- browser memblokir elemen tertentu.
Lakukan langkah berikut:
- Muat ulang halaman satu kali.
- Pastikan form deposit sudah dikirim.
- Periksa status layanan QRIS.
- Coba browser yang berbeda bila diperlukan.
- Jangan menggunakan barcode dari transaksi lama.
- Hubungi Customer Service apabila barcode tetap tidak tersedia.
Deposit QRIS berhasil tetapi saldo belum masuk
Jangan langsung membuat pembayaran kedua. Periksa terlebih dahulu:
- transaksi memiliki status berhasil;
- saldo sumber dana sudah terpotong;
- nominal sama dengan form deposit;
- kode QRIS berasal dari transaksi terbaru;
- nomor referensi tersedia;
- form deposit telah dikirim;
- layanan QRIS tidak sedang mengalami gangguan.
- Jika deposit QRIS Era77 belum masuk, simpan bukti pembayaran dan periksa status transaksi sebelum menghubungi layanan bantuan.
Untuk pemeriksaan yang lebih lengkap, baca Deposit Era77 Belum Masuk.
Data yang perlu disiapkan untuk Customer Service
Apabila saldo belum bertambah, siapkan:
- ID pengguna;
- nominal pembayaran;
- tanggal dan waktu transaksi;
- nama aplikasi pembayaran;
- nomor referensi;
- bukti pembayaran berhasil;
- penjelasan singkat mengenai kendala.
Kirim satu laporan lengkap untuk satu transaksi. Hindari mengirim pesan yang sama berulang kali karena dapat memperlambat proses pemeriksaan.
Keamanan saat menggunakan QRIS
Pastikan Anda:
- hanya memakai domain resmi;
- memeriksa tujuan pembayaran sebelum membayar;
- tidak membagikan PIN atau OTP;
- tidak memberikan akses layar kepada pihak tidak dikenal;
- tidak mengikuti instruksi pembayaran dari akun palsu;
- tidak menggunakan barcode lama;
- menyimpan bukti pembayaran.
Customer Service tidak memerlukan password akun, PIN pembayaran, OTP, CVV, atau kode pemulihan.
QRIS merupakan standar kode QR pembayaran yang ditetapkan oleh Bank Indonesia. Informasi umum mengenai penggunaan QRIS dapat dibaca melalui penjelasan resmi QRIS dari Bank Indonesia.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah barcode QRIS dapat digunakan berulang kali?
Tidak disarankan. Gunakan barcode terbaru untuk setiap transaksi karena kode lama dapat sudah kedaluwarsa atau tidak lagi terkait dengan form yang aktif.
Apakah nominal QRIS boleh berbeda dari form deposit?
Nominal sebaiknya sama. Perbedaan nominal dapat menyebabkan pembayaran tidak terdeteksi secara otomatis dan membutuhkan pemeriksaan manual.
Apakah QRIS bisa dibayar menggunakan rekening orang lain?
Pembayaran dari nama atau sumber dana berbeda mungkin memerlukan verifikasi tambahan. Simpan bukti pembayaran lengkap dan gunakan data terdaftar bila memungkinkan.
Apakah saya harus deposit ulang ketika saldo belum masuk?
Tidak. Periksa transaksi pertama terlebih dahulu agar tidak terjadi pembayaran ganda.
Apa yang dilakukan jika aplikasi pembayaran menunjukkan pending?
Tunggu sampai status transaksi berubah menjadi berhasil atau gagal. Jangan menganggap transaksi selesai ketika statusnya masih diproses.
Ringkasan
Gunakan barcode QRIS terbaru, cocokkan nominal dengan form, periksa tujuan pembayaran, dan simpan bukti transaksi. Apabila pembayaran sudah berhasil tetapi saldo belum bertambah, jangan melakukan deposit ulang—ikuti panduan pengecekan dan kirim laporan lengkap kepada Customer Service.
Untuk metode pembayaran lainnya, kembali ke Pusat Deposit Era77.